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#2022022012

蔡瑋婷(Eve 測試)SHOPIFY 台灣

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Shopify 訂單 | #2022022012 | 總額 $2664.00(折扣 −$296.00

勾選客戶要退的 line items(依客戶 LIFF 表單填的退貨原因 + 品名比對)、退款金額由 Shopify Calculate 自動算(含折扣攤分 / promo 條件 retraction)。客戶 LIFF 填的: 「罩杯太小 | 退第 1+2 件、第 3+4 件保留

退商品SKU單價原訂數量退數量
柔亮・雙層強支撐平口內衣|膚色 S (65CD/70AB)BL026-NU-S$890.001
柔亮・裸感無背鉤三角杯|膚 XS (65BCDE/70ABCD)BL047-NU-XS$690.001
柔亮・裸感無背鉤三角杯|黑 XS (65BCDE/70ABCD)BL047-BL-XS$690.001
舒彈平口 Bra Top 微短|白 S (65ABCD)BT026-WH-S$690.001

勾「退」+ 改「退數量」(默認全退)。沒勾的 line item 不算入退款。Shopify Calculate 會自動處理折扣攤分。

標準退貨流程客戶寄回 7-11 → 入庫 → 退款

換貨或補寄客戶要換款式 / 寄錯補寄、轉人工處理(不進中臺金流)

不收原品退費瑕疵嚴重 / 內褲類私密物品、跳過寄回入庫、直接到退款流程

⚠️ 無法受理(不退、不換、不補寄)

Customer

客人資訊

訂購人姓名
蔡瑋婷(Eve 測試)
聯絡電話
0912-000-001
LINE userId
mock-line-eve-test
退款方式
CREDIT_CARD
申請日期
2026/5/28 下午3:44:36
訂單購買日

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退貨原因罩杯太小

備註退第 1+2 件、第 3+4 件保留

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